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WhatsApp Business

Échanger avec ses clients sur WhatsApp avec un profil pro et des réponses automatiques.

GratuitCommunication et visioMarketing et réseaux sociauxVente et relation client

Pour qui ?

Pour un commerçant ou artisan dont les clients le contactent déjà par message sur leur téléphone.

Son histoire

WhatsApp a été créé en 2009 par Brian Acton et Jan Koum, puis racheté par Facebook (devenu Meta) en 2014 pour 19 milliards de dollars. L'application WhatsApp Business pour les petites entreprises sort en janvier 2018, en même temps qu'une offre pour les grandes entreprises (API). Depuis juillet 2025, l'API est facturée par message envoyé.

Les compétences qu'il demande

  • Relation client par message
  • Rédaction de réponses types
  • Présentation de son catalogue

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